Un produit Torquemade
TankLogic
Chaque spécimen compte.
TankLogic est le logiciel de stock des détaillants qui vendent des poissons et coraux vivants à distance — de la cuve de vente à la preuve de livraison.
Un animal, une fiche.
TankLogic ne compte pas des quantités : il enregistre des individus. Chaque poisson, chaque colonie de corail a sa fiche — photo, identifiant, statut.
C’est le modèle WYSIWYG de bout en bout : le client achète exactement l’animal qu’il voit, pas un exemplaire générique de la catégorie.
Vendu en magasin. Retiré du site.
Une vente au comptoir retire le spécimen de votre boutique en ligne en temps réel. Le même animal ne peut plus être vendu deux fois — zéro survente, zéro double vente, aucune mise à jour manuelle.
Un clic pour la mortalité. Un dossier pour les litiges.
C’est la réalité du vivant : des pertes en cuve et des contestations à l’arrivée. TankLogic est construit autour des deux.
Déclarer une perte en un clic
Côté magasin, un bouton sort immédiatement le spécimen du stock, enregistre le motif et horodate la sortie. Le journal de mortalité se construit tout seul, au fil de l’eau.
La preuve, spécimen par spécimen
Photo avant expédition, historique de statuts, horodatages : chaque envoi laisse une trace. Quand un client conteste une livraison en invoquant un DOA, vous répondez avec un dossier — pas avec votre bonne foi.
- Réception fournisseur — Sunda Aquatics12 mai · 14:02
- Acclimatation cuve A-0312 mai · 15:20
- Photo avant expédition15 mai · 09:47IMG_2841.jpg
- Remis au transporteur15 mai · 11:05
- Livré — scan QR16 mai · 09:41
Les commandes, au même endroit.
Créez et gérez vos commandes directement depuis le logiciel de stock. Les spécimens réservés sont liés à la commande — plus de jonglage entre tableur, boîte mail et back-office.
Vos pertes deviennent des décisions.
Taux de mortalité par fournisseur et par espèce, taux de DOA, meilleures ventes, marges. Les données saisies au fil de l’eau ressortent en décisions d’achat : quel fournisseur garder, quelle espèce arrêter, quoi recommander.
Questions fréquentes
Comment éviter les chargebacks DOA quand je vends du corail à distance ?
Un litige DOA (mort à l’arrivée) se gagne sur la preuve, pas sur la bonne foi. Il faut pouvoir montrer quel spécimen précis a été vendu (fiche avec photo), dans quel état il est parti (photo d’emballage horodatée) et qu’il a bien été livré (preuve de livraison liée à la commande). TankLogic capture ces trois éléments automatiquement dans le workflow d’expédition et les assemble en un dossier PDF prêt à transmettre à votre prestataire de paiement.
Mon logiciel de caisse peut-il gérer des poissons vendus « à la pièce » (WYSIWYG) ?
Dans la plupart des cas, non. Les caisses et ERP généralistes modélisent le stock en quantités par SKU partagé. Un spécimen WYSIWYG est un SKU unique : deux clients ne peuvent pas acheter le même corail. Sans fiche par spécimen, la synchro vers votre site traite tout en compteurs et finit par survendre. TankLogic modélise chaque animal comme un enregistrement individuel, avec photo et statut propres.
Que se passe-t-il sur mon site quand un poisson meurt en cuve ?
Avec un stock générique : rien — l’annonce reste « disponible » jusqu’à votre prochaine correction manuelle, et un client peut commander un animal qui n’existe plus. Avec TankLogic : vous marquez le spécimen mort dans le journal de mortalité, et cette unité précise est retirée de votre boutique en ligne en temps réel.
TankLogic se connecte-t-il à ma boutique en ligne ?
Oui. TankLogic pousse les changements d’état (vente en magasin, mortalité, réservation) vers votre boutique en ligne en quelques secondes, et les commandes en ligne redescendent réserver le spécimen. Votre inventaire TankLogic reste la source de vérité unique.
Est-ce que je peux prouver l’état d’un animal au moment de l’expédition ?
Oui — c’est le rôle de la photo d’emballage : au moment de préparer la commande, une photo horodatée du spécimen et de son conditionnement est rattachée à la commande, sans étape manuelle supplémentaire. Combinée au scan QR à la livraison, elle documente l’état au départ et la date de réception.
Pour qui TankLogic est-il conçu ?
Pour les animaleries aquatiques qui vendent du vivant à distance : poissons marins ou d’eau douce, coraux, invertébrés — en particulier les boutiques WYSIWYG expédiant par transporteur, au Canada, aux États-Unis et en Europe francophone.
Parlons de votre boutique
Décrivez-nous vos spécimens, vos canaux de vente et votre volume d’expédition. On vous montre comment TankLogic s’articulerait autour de votre workflow.
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